Comment faire réparer mon ordinateur durant la période de confinement ?

Nous restons ouverts pendant la période de confinement durant nos horaires habituels. Lun-Mer-Ven 10h-13h 14h-18h, Mar-Jeu 10h-19h

La « réparation d’ordinateur » fait partie des activités essentielles au fonctionnement du pays (liste sur gouvernement.fr).

Vous pouvez donc en toute légalité amener votre ordinateur ou venir récupérer votre ordinateur, ou bien encore venir acheter une pièce détachée nécessaire au bon fonctionnement de votre ordinateur durant le confinement en toute légalité.

Comment faire ?

Solution 1 : Amener ou rechercher votre ordinateur sur place à l’atelier.

• en remplissant au préalable l’attestation de déplacement dérogatoire ; vous devez cocher la case 2 (Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle, des achats de première nécessité 3 dans des établissements dont les activités demeurent autorisées, le retrait de commande et les livraisons à domicile)

https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-du-Ministere/Attestations-de-deplacement

• si vous amenez votre ordinateur, il sera facile de justifier votre déplacement. Si vous venez chercher votre ordinateur, il est préférable de vous munir de la fiche que nous vous avons remise au dépôt de votre machine ou bien depuis votre smartphone pouvoir montrer votre dossier ou votre commande en ligne. Si vous n’en avez pas, et afin d’éviter tout risque d’être verbalisé, vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone pour nous demander un justificatif prouvant le motif de votre déplacement, en nous précisant bien vos nom, prénom, modèle d’ordinateur, date prévue de venue, et e-mail

 Solution 2 : Envoyer un transporteur chercher votre ordinateur.

Vous créez un compte sur notre site et remplissez un formulaire de prise en charge de votre machine, dans lequel vous renseignez les références de la machine que vous souhaitez nous confer en réparation et les symptômes de la panne.

Vous pouvez ensuite nous expédier votre machine par le biais d’un coursier ou d’un transporteur de votre choix ou nous contacter pour nous en charger; attention, durant la période de confinement nous utiliserons un transporteur et pas un coursier.

Nous contacter :

contact@atelierduportable.com

09 72 66 92 20