
Le transport en sac à dos est le principal coupable. Si vous rangez votre portable près de livres ou dans une sacoche serrée, le poids peut appuyer sur la surface de l'écran. Le verre d'un écran LCD est rigide : une pression importante, même douce mais continue, peut générer une fissure. Ainsi, entre des objets dans le sac et des mouvements répétés, un écran peut casser sans tomber, juste à cause du transport.
Les charnières très serrées ou déformées peuvent tordre le boîtier du portable lorsqu'on ouvre ou ferme l'écran. Cette torsion tire la dalle dans un sens et peut engendrer de fines fissures internes. De même, poser un portable ouvert sur le rebord d'une table impose un angle forcé. Ce type de contrainte structurelle finit parfois par casser l'écran.
Si la plasturgie de l’écran (le capot écran) est endommagée et fait pression sur la dalle, alors, en ouvrant et refermant l’ordinateur, cela endommagera inexorablement la dalle.
Une erreur classique est de laisser un stylo, une clé USB, ou une petite pièce sur le clavier en refermant le couvercle. La dalle se coince et une force se concentre en un point, pliant le verre en arc. Cette situation survient souvent sans qu'on s'en rende compte.
Ce stress localisé endommage d'abord la couche de verre, puis la couche de cristaux liquides, entraînant au fil du temps des lignes, des taches ou un écran noir complet.
Dès la découverte d'un écran fissuré, agissez calmement : identifiez l'étendue des dégâts et sécurisez vos données.
Examinez bien l'écran : des taches noires, des lignes colorées ou de l'affichage instable indiquent que la couche de cristaux liquides est touchée. Parfois le voyant s'allume mais l'écran reste noir ou affiche une lumière blanche. Ces défauts visuels confirment le bris de l'écran.
Attention : ne tentez pas d'appuyer sur l'écran fissuré : vous risqueriez d'aggraver la casse.
Cette étape simple isole la cause. Branchez un moniteur en HDMI/VGA et dupliquez l'affichage. Si l'image apparaît normalement sur l'écran externe, votre carte graphique et les composants internes fonctionnent correctement. Cela confirme que seul l'écran du portable est hors service. Ce test rapide détermine si la panne nécessite seulement le remplacement de la dalle, cas le plus courant.
Conseil supplémentaire : vérifiez aussi la souplesse des charnières et l'état du câble interne. Un câble abîmé peut couper l'affichage sans casser la dalle.
Avant toute manipulation, sauvegardez vos fichiers importants sur une clé USB ou un disque dur externe. Si l'ordinateur tourne encore, vous pouvez faire une copie directe des documents. En cas de besoin, faites appel à un service de récupération des données pour sécuriser vos informations avant réparation. Cette précaution vous évite le stress de perdre des fichiers lors d'une éventuelle intervention.
Quand seul l'écran est touché, on peut le réparer sans changer l'ordinateur entier.
Dans la majorité des cas, l'écran d'un portable peut être démonté et sa dalle LCD remplacée. Ce type d'opération est souvent moins coûteux qu'un achat d'appareil neuf. L'Atelier du Portable indique un forfait à 69 € HT pour la main-d'œuvre, exécution en environ 2 heures. Le prix de l’écran dépend, lui, évidemment du modèle.
Il faut ensuite ajouter le prix de la dalle adaptée à votre modèle. Les écrans classiques coûtent autour de 70–150 €. Les dalles tactiles sont plus onéreuses : 200-600 € selon les constructeurs. Ce changement d'écran est la solution la plus logique si votre machine est récente (2–5 ans) et que le coût reste raisonnable. Dans la pratique, on observe souvent un prix entre 150-200€ pour un remplacement de dalle classique et bien plus pour un remplacement de dalle tactile ou de bloc écran.
Dans certains cas, réparer l'écran n'a plus de sens. Par exemple, si votre ordinateur est ancien (proche de sa durée de vie moyenne), le reste de la machine risque de lâcher bientôt.
La décision dépend de quelques éléments clés : l'âge du PC et son prix initial, l'importance de vos besoins, et la différence de prix entre réparation et neuf. Un ordinateur acheté 1 000 € il y a 2 ans vaut encore plusieurs centaines d'euros : remplacer l'écran à 200 € est alors judicieux.
En revanche, un ultrabook de 2016 ne vaut plus grand-chose. Un écran à 300 € serait à priori à éviter. Pour prendre une décision éclairée, calculez le coût total et comparez au prix d'un PC équivalent neuf.
Prenez également en compte le temps que vous prendrez pour paramétrer votre nouvel ordinateur et le configurer et retrouver votre environnement logiciel actuel. « Le temps c’est de l’argent » comme le dit l’adage.

L'Atelier du Portable est le spécialiste français du PC portable depuis 2006. Nous n'avons pas d'intérêt à vendre un nouvel appareil car nous n’en vendons pas : notre métier est de réparer votre machine actuelle.
Grâce à ces conseils, vous avez maintenant les clés pour comprendre l'origine de la fissure, connaître vos droits et choisir la meilleure solution. Vous pouvez vérifier en ligne la disponibilité et le prix de votre écran sur notre site et les détails de notre offre de changement d’écran. Si ce n’est pas le cas, N'hésitez pas à nous contacter pour un diagnostic et un devis. Nous serons heureux de vous aider à remettre votre écran à neuf dans les meilleures conditions.
Généralement non. La garantie constructeur ne couvre pas les dommages accidentels comme une casse de l'écran. Seule la garantie légale peut s'appliquer si l'écran présentait un défaut à l'achat. Si un défaut de fabrication fait fissurer l'écran dans les deux ans, vous pouvez demander la réparation gratuite. En pratique, il est difficile de prouver ce vice. Si le constructeur refuse, la loi ne l'oblige pas à prendre en charge un dommage extérieur.
C'est fortement déconseillé. Un écran brisé peut exposer le verre ou des composants électriques et provoquer des blessures ou un choc électrique.
L'Atelier du Portable réalise le remplacement d'écran en environ 2 h dès que la pièce est disponible, ce qui est souvent le cas. D'autres boutiques peuvent demander davantage, et qui plus est rarement les écrans en stock. Le SAV constructeur peut prendre plusieurs semaines.